Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données sont traitées par City Traces, nom commercial exploité dans le cadre d’une entreprise individuelle immatriculée sous le SIREN 106 458 474 et le SIRET 106 458 474 00017.
Contact : contact@citytraces.com.

2. Données traitées

Selon l’utilisation du site ou du jeu, City Traces peut traiter :

• l’adresse email utilisée pour l’achat, l’envoi du code et la récupération de session ;
• le code d’accès, l’état de la session, la progression, le score, le nom d’équipe ou surnom et le mode solo/équipe ;
• les informations de paiement nécessaires à la confirmation de l’achat, traitées avec le prestataire de paiement ;
• les messages envoyés par email ;
• les photos soumises volontairement lorsque le consentement photo est accepté ;
• les informations techniques strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service.

3. Finalités

Les données sont utilisées pour :

• envoyer le code d’accès et les codes de vérification ;
• empêcher l’utilisation simultanée non autorisée d’un même code ;
• sauvegarder et reprendre la progression du jeu ;
• gérer les demandes de support et les réclamations ;
• examiner les photos acceptées par le joueur avant une éventuelle publication ;
• assurer la sécurité du service et prévenir les abus.

4. Consentement photo

Si le joueur refuse le consentement photo, aucune photo n’est transmise ni stockée par City Traces. Si le joueur accepte, la photo et les informations associées sont transmises pour revue. Le joueur peut demander la suppression de sa photo en écrivant à contact@citytraces.com.

5. Durées de conservation prévues

• Codes achetés non utilisés : 2 ans à partir de la date d’achat.
• Sessions de jeu : 48 heures après activation, puis conservation limitée aux besoins de preuve, support et comptabilité.
• Emails et journaux liés à l’achat : durée utile à la preuve d’achat et aux obligations comptables.
• Photos acceptées : conservation jusqu’à demande de suppression par la personne concernée, sauf obligation légale contraire.
• Photos refusées : aucune transmission ni conservation par City Traces.

6. Prestataires

City Traces utilise ou prévoit d’utiliser des prestataires techniques pour l’hébergement, la base de données, l’envoi d’emails, le stockage des photos et le paiement. Les principaux prestataires prévus sont OVHcloud, Supabase, Brevo et Monext. Cette liste sera mise à jour selon le déploiement final.

7. Cookies et mesure d’audience

À ce stade, le site vitrine n’utilise pas de cookies publicitaires. Si un outil de mesure d’audience est ajouté plus tard, cette page sera mise à jour et les choix nécessaires seront proposés lorsque la loi l’exige.

8. Droits des personnes

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ainsi que l’opposition ou la limitation de certains traitements, dans les conditions prévues par le RGPD. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@citytraces.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.